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充值

1.什么是網易寶充值

網易寶充值就是將銀行卡或手機充值卡內的資金轉入網易寶賬戶的過程,用戶通過網易寶賬戶購彩將享受更方便快捷的服務。

友情提示:在充值前請先補全網易寶身份信息,查看流程>>>

如果您遇到了交易付款、充值未到賬,扣款后交易失敗等問題,可以直接查看解決辦法>>>


2.可以用哪些方式充值?需要注意什么?

網易寶快捷支付

網上銀行

手機充值卡


網易寶快捷支付充值

特點:

1. 網易寶快捷支付目前包括:農行快捷支付、工行快捷( e 支付)。

2.無需開通網銀即可充值。

充值流程:

1.點擊充值  2.選擇農行/工行快捷卡  3.輸入預留手機短信驗證碼 4.支付成功

進入網易寶幫助中心>>>


網上銀行充值

特點:

1.支持銀行范圍廣。

2.在充值前,需要先開通銀行卡的網上支付功能。

充值流程:

1.點擊充值  2.選擇銀行卡網銀  3.確認充值  4.網銀付款  5.信息反饋

進入網易寶幫助中心>>>

支持的銀行有:

如何充值


手機充值卡充值

特點:

1.手機充值卡支持全國神州行卡及聯通充值卡。

2.您可以將購買的手機充值卡通過輸入卡面信息的方式進行充值

手機充值卡充值網易寶賬戶流程:

1.點擊充值  2.選擇手機充值卡 3.選擇充值面額,填寫充值卡序列號及密碼 4. 確認充值  5.確認充值成功

進入網易寶幫助中心>>>


3.注意事項:

1.手續費:

使用網上銀行和網易寶快捷支付充值完全免費;使用手機充值卡充值,目前費率為面值的5%。

2.充值限額:

a.農行快捷支付充值:單筆不超過500元,單日累計不超過500元;

b.工行快捷(e支付)充值:單筆不超過1000元,單月累計不超過5000元。

注:若您已在工行自行設定額度根據您設定的額度為標準。

c.銀行卡網銀充值限額,查看各銀行充值限額>>

d.手機充值卡充值限額:單筆不超過500元,單日累計不超過500元。


4.常見問題解決方式

如果您的交易未成功并且銀行卡已扣款,或誤操作導致銀行卡重復扣款等情況,我們都有嚴密的系統結算。正常情況下,銀行會在1至2個工作日內對賬完畢,屆時從您銀行賬戶中扣除的款項會變成以下三種狀態之一:

a.若交易訂單還未失效,交易將變為成功;

b.退還到網易寶帳戶余額中;

c.退還到充值的銀行卡帳戶中;

  • 個別銀行在一些時段的退款可能會有正常的延遲,您只需要稍等一些時間即可。

  • 通過手機充值卡充值/支付的金額,一般退至網易寶賬戶余額中。

   如果款項扣除已超過2個工作日,且在交易未成功,款項亦沒有退回至網易寶或銀行賬戶中,您可以根據您的情況向網易寶提交一份咨詢申請:

若還有疑問,請您致電網易彩票客服020-83568090


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